Hướng dẫn mua hàng và xác nhận đơn
1. Trao đổi nhu cầu và chọn model
Quý khách có thể xem sản phẩm trên website, gọi điện, gửi yêu cầu liên hệ hoặc đến công ty để trao đổi. Với yêu cầu báo giá, gửi mẫu thử máy, đặt lịch xem máy, bàn giao tài liệu và hướng dẫn vận hành, vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh để được hướng dẫn theo trường hợp cụ thể.
2. Đặt hàng trên website
- Chọn sản phẩm, model/cấu hình và số lượng phù hợp.
- Với sản phẩm có giá, khách có thể thêm vào giỏ hàng và gửi thông tin đặt hàng. Với sản phẩm cần báo giá, khách gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ nhân viên kinh doanh.
- Nhân viên kinh doanh liên hệ để xác nhận model, số lượng, giá, tình trạng hàng và thời gian giao.
Thông tin đặt hàng trên website cần được nhân viên kinh doanh xác nhận. Thông báo đặt hàng trên web không thay thế bước xác nhận này.
3. Hiệu lực báo giá
Báo giá có hiệu lực 15 ngày. Khi hết thời hạn, khách liên hệ nhân viên kinh doanh để xác nhận lại giá và điều kiện cung cấp.
4. Sửa hoặc hủy đơn
Khách được đề nghị sửa model, số lượng, địa chỉ hoặc hủy đơn trước khi nhân viên kinh doanh xác nhận đơn hàng. Sau thời điểm này, khách cần liên hệ nhân viên kinh doanh để trao đổi; việc thay đổi không được thực hiện tự động trên website.
5. Thanh toán và giao nhận
Sau khi xác nhận đơn, khách đặt cọc và thanh toán theo Chính sách thanh toán và đặt cọc. Thời gian giao, bàn giao tài liệu và hướng dẫn vận hành được trao đổi với nhân viên kinh doanh.
Khi nhận hàng, khách kiểm tra model, số lượng, tình trạng hàng hóa và thông báo ngay cho bên giao/nhân viên kinh doanh nếu có bất thường. Đổi trả thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
6. Liên hệ mua hàng
Liên hệ nhân viên kinh doanh phụ trách hoặc hotline 0917 111 365, email maydonggoi.tv@gmail.com. Địa chỉ: 44 ngõ 143 P. Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Giờ làm việc: 7h30–11h30, 13h–17h, từ thứ 2 đến thứ 7.